Диспетчер (связной) походной группы

Один из критериев правильной организации походов туристических групп в горы - наличие диспетчера (связного). Он представляется парнем в больших наушниках, круглосуточно сидящий за компьютером и постоянно принимающий, обрабатывающий и отправляющий информацию по телефону, смс, спутниковому телефону, GPS...

Кто такой связной походной группы?

На самом деле, диспетчер походной группы - это человек, как правило, ранее ходивший в горы и знающий их специфику, обладающий всей необходимой информацией о конкретном походе, готовый размещать поступающие от группы сведения в заранее оговорённое публичное место.

Делается это не просто так. Да, конечно, горы опасны и с людьми, находящимися за пределами зоны комфорта нужно иметь связь, чтобы в случае чего вызвать помощь. Но в практически всегда диспетчеры просто успокаивают родственников тем, что у группы все в порядке, она выходит на связь и нет, вертолет вызывать не надо. Не сегодня.

Достоинства использования связного человека

Во-первых, не нужно каждому участнику группы нести телефон. Это лишние 150-300г, которые имеют свойство разряжаться и становиться еще более лишними.

Ведь связь в горах скорее исключение, чем правило. Что будут делать родственники, если не дозвонятся в горы? Они будут нервничать и как максимум поднимать на уши всех, в том числе волонтёров и МЧС. В случае с диспетчером - он популярно объяснит родственникам, стоит ли волноваться или отсутствие связи плановое.

Родителям всегда все надо округлять в лучшую сторону, худший вариант событий они всегда успеют прокрутить у себя в голове.

"Я немножко устал и у меня насморк"
представляется как
"Мой ребенок умирает, срочно эвакуируйте его!"
 

"Ура, у нас сегодня дождик и мы сможем полежать и отдохнуть!"
представляется как
"В горах шторм и ураган, нашим детям грозит опасность!"

Поэтому про легкие недомогания все узнают только после приезда домой, а пока у группы все замечательно, она идет по маршруту.

Что делает диспетчер?

Диспетчер, получая информацию, выкладывает ее в общий доступ, чаще всего это интернет-страница со сведениями, на которую можно дать ссылку всем родственникам участников походной группы. Это просто и интересно - следить за друзьями таким образом:

или в более продвинутом варианте, с индивидуальной страницей группы и использованием её местоположения на карте:

Впрочем, в роли такой страницы может служить даже простейший гуглдок, блог, например, "живой журнал" или страница вконтакте.

Таким образом диспетчер:

• Является централизованным посредником между группой и желающими узнать, как у группы дела. Если опубликованной информации недостаточно - к нему всегда можно обратиться и узнать, когда группа последний раз выходила на связь, какое здоровье и самочувствие у участников похода, спросить про местность и нормально ли, что там на данный момент нет связи, пожаловаться, в конце концов, и услышать, что у детей все хорошо.
• Экономит на связи, ведь даже смс-сообщения в роуминге стоят ощутимых средств. Разумно отправить минимум 1 смс в день диспетчеру от имени всей группы, чем от каждого участника каждому своему родственнику.
• Может помочь группе информацией, например о прогнозе погоды, найти по интернету квартиру на сутки. Перекинуть денег на карту руководителя, чтобы поменять билеты или если по каким то причинам будут заблокированы счета, или когда группа разорится на сувенирах.
• Публикует информацию, когда и на какой вокзал возвращается группа, чтобы желающие могли её встретить.

Эффективное взаимодействие группы со связным

Походной группе (обычно ответственный за связь - руководитель) желательно отправлять сообщения 1-2 раза в день, а также со всех ключевых точек: "сели в аэропорту Мурманска, получили багаж", "купили газ, сели на автобус до Кировска", "проходим перевал вост.Арсеньева". Если нет мобильной связи - стоит заслать часть группы в радиальный выход в безопасное возвышенное место, чтобы попробовать отправить смс оттуда.

В начале смс надо писать порядковый номер, чтобы диспетчер мог понимать, были ли не полученные сообщения.

Эффективная работа диспетчера

Чтобы диспетчер был подготовлен и мог полноценно выполнить свою функцию, до начала похода диспетчер должен получить от  руководителя:

• Информацию о дороге туда и обратно (время и место убытия и прибытия, название рейсов).
• Подробную карту с маршрутом, планируемыми ночёвками, аварийными выходами.
• Паспортные данные всех участников группы, если потребуется всем покупать новые билеты.
• Данные карточки одного из участников группы, если потребуется докинуть денег. Если поход в другую страну - заранее уведомить банк, эмитировавший карточку о возможных будущих операциях оттуда.
• Данные о покрытии мобильной связью в районе похода.
• Максимальные контактные данные спасателей в районе похода, а также российских посольств и консульств, если район похода - другая страна.
• Проверенный источник, с которого нужно смотреть погоду в нужном районе.